Lãnh đạo tạo sự khác biệt:
            Lãnh đạo là luôn sẵn sàng đối mặt với rủi ro
            Lãnh đạo là say mê tạo sự khác biệt với người khác
            Lãnh đạo không bao giờ được hài lòng với kết quả hiện tại
            Lãnh đạo phải nhận trách nhiệm trong khi người khác biện giải lý do để
            Lãnh đạo nhìn thấy các triển vọng trong khi người khác chỉ thấy nhưng hạn chế trốn tránh

Lãnh đạo luôn nổi bật trước đám đông

Lãnh đạo phải luôn tiếp thu và cởi mở

Lãnh đạo là khả năng quyên đi cái tôi vì những điều tốt đẹp nhất

Lãnh đạo đánh thức những ước mơ của người khác

Lãnh đạo truyền cảm hứng cho người khác bằng việc chỉ ra những gì mà họ có thể đóng góp

Lãnh đạo là khả năng có thể khai thác năng lực của nhiều người khác

Lãnh đạo là người nói từ trái tim mình và rung động đến trái tim những người khác

Lãnh đạo là sự kết hợp giữa trái tim Khối óc và tâm hồn

Lãnh đạo là khả năng nuôi dưỡng, giải phóng những ý tưởng, năng lực và khả năng của người khác

Lãnh đạo là biến giắc mơ thành hiện thực

Trên tất cả lãnh đạo là dũng cảm

Lãnh đạo là gì:

Lãnh đạo là gây ảnh hưởng

Một người cho rằng mình đang lãnh đạo mà không ai theo gót thì người ấy chỉ đang đi dạo bộ mà thôi

Lãnh đạo là năng lực gây ảnh hưởng lên người khác nhằm đạt mục đích đề ra

Lãnh đạo là người truyền cảm hứng cho người khác, và làm cho người khác làm những gì mình muốn và làm một cách tự nguyện

LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ

*/ Lãnh đạo:

- Định hướng, hoài bảo, mục đích.

- Ra quyết định.

- Ra mệnh lệnh.

- Quan hệ con người.

*/ Quản lý:

- Đặt ra mục tiêu.

- Lập kế hoạch thực hiện

- Giám sát việc thực hiện kế hoạch.

- Động viên khuyến kích.

- Hỗ trợ về chuyên môn nghiệp vụ.

- Quan hệ trên công việc.

1- Giã từ sự cô đơn:

+ Người lãnh đạo giỏi là người cùng đưa mọi người đến đỉnh cao.

+ Sự tín nhiệm dành cho nhà lãnh đạo bắt đầu với thành công của họ và kết thúc khi họ giúp đỡ người khác đạt thành công.

 Để có sự tín nhiệm :

          - Sự sáng tạo : Bạn phải tạo dựng để đi lên

          - Sự hy sinh : Bạn phải từ bỏ để đi lên

          - Sự trưởng thành : Bạn phải trưởng thành để đi lên

o    Ông chủ nói: Hãy đi đi

o    Lãnh đạo nói: Chúng ta hãy đi nào

o    Người lãnh đạo giống như hướng dẫn viên du lịch

          - Biết rất rõ đích đến

          - Biết cách chỉ cho mọi người nhìn thấy đích đến

          - Biết cách dẫn mọi người con đường tốt nhất để đến đích

          */ Lời khuyên cho những nhà lãnh đạo cô đơn

1. Tránh tư tưởng vị trí:

- Lãnh đạo bằng cả vị trí và quan hệ

- Đừng dựa vào vị trí để buộc người khác tuân theo. Hãy xây dựng mối quan hệ, hãy lôi kéo mọi người

2- Nhận ra mặt trái của thành công hay thất bại:

- Thành công: Tôi không cần phải gặp họ

- Thất bại: Tôi không muốn gặp họ

3. Luôn tâm niệm bạn đang tham gia vào công việc của mọi người: Mọi người sẽ không quan tâm và lắng nghe bạn cho đến khi họ biết là bạn quan tâm đến họ

2- Người khó lãnh đạo nhất chính là Bản thân bạn:

Con người được phú cho khả năng đánh giá tất cả mọi người, ngoại trừ chính mình

+ Chúng ta không xem xét bản thân như khi xem xét người khác

+ Chúng ta thường nghiêm khắc với người khác hơn với bản thân:

Đánh giá: Người khác theo hành động -  Bản thân theo ý định

*/ Chìa khóa để lãnh đạo bản thân

1- Học cách tuân thủ: Người lãnh đạo tốt phải là người tuân thủ tốt sự lãnh đạo của người khác

2- Nâng cao sự tự giác: Chúng ta là ông vua trị vì vương quốc là bản thân mình. Khi ngu ngốc chúng ta muốn chinh phục cả thế giới. Khi khôn ngoan chúng ta muốn chế ngự bản thân

3- Hãy kiên nhẫn: Lãnh đạo không phải là về đích đầu tiên mà về đích cùng mọi người.

          4- Tìm kiếm trách nhiệm giải trình: Bắt đầu bằng việc tìm kiếm lời khuyên

3- Xác định thời điểm then chốt:

1-Thời điểm then chốt cho chúng ta thấy chúng ta thực sự là ai:

+ Những mốc quan trong trong cuôc đời

+ Những khủng hoảng bất ngờ :

 - Đối mặt với 1 thất bại

 - Giậm chân tại chỗ vì 1 vấn đề

 - Phải chịu đựng đau khổ

 - Bị đòi nợ

 - Lựa chọn sai lầm

2- Thời điểm then chốt cho người khác thấy bạn là ai:

- Tính cách của bạn bộc lộ một cách toàn diện tại thời điểm then chốt

3- Những thời điểm then chốt xác định bạn trở thành người như thê nào:

- Thời điểm then chốt như ngã rẽ cuộc đời chúng cho bạn cơ hội chuyển hướng và tìm đích mới

- Một số thời điểm then chốt phá vỡ sự mơ hồ

- Một số thời điểm then chốt mang tính hệ thống

*/ Xác định những khoảnh khắc của bạn

1- Nghĩ về những thời điểm then chốt trong quá khứ

2- Chuẩn bị cho nhưng thời điểm then chốt trong tương lai:

- Thái độ: Hàng ngày tôi lựa chọn thể hiện thái độ đúng đắn

- Tài sản: Tôi sẽ xác định và thực hiện theo thứ tự ưu tiên quan trọng hàng ngày

- Sức khỏe: Tôi muốn hiểu rõ và làm theo những hướng dẫn sức khỏe hàng ngày

- Gia đình: Dành thời gian chăm sóc gia đình hàng ngày……

3- Tận dụng tối đa những thời điểm then chốt hiện tại

4- Phản ứng trước những lời phê bình:

Nhìn lại mình trước những lời phê bình

1- Biết rõ bản thân

- Vấn đề thực tế

- Bạn có thể dễ dàng trốn tránh sự phê bình bằng cách: Không nói gì, không làm gì và không là gì cả.

- Phê bình liên quan đến vị trí: Tách biệt và không giải quyết trên góc độ cá nhân.

- Phê bình liên quan đến bản thân: Khách quan nhìn lại bản thân, Tập trung lắng nghe những điều ít muốn nghe nhất.

2- Thay đổi bản thân

- Vấn đề trách nhiệm

Bạn sẽ biết sự thật và sự thật có thể làm bạn phát điên

Nhiều người nói: Lời phê bình có tính xây dựng là khi tôi phê bình anh, còn lời phê bình có tính chất chọc phá là khi anh phê bình tôi

Để xác định kiểu phê bình :

+ Ai phê Bình tôi: Lời phê phán của người khôn ngoan tốt hơn lời chân thành của kẻ nghờ nghệch

+ Lời phê bình được đưa ra thế nào:

+ Tại sao tôi bị phê bình:  Để làm ta tổn thương hay muốn ta tốt hơn ?

          3- Chấp nhận bản thân

- Vấn đề trưởng thành

Điều dễ dàng nhất trên thế giới là trở thành chính mình, Điều khó khăn nhất là trở thành người theo mong muốn của người khác

4- Quyên đi bản thân

- Vấn đề an toàn

Người lãnh đạo giỏi không cần biện hộ cho bản thân

Người thành công quyên đi bản thân và tập trung vào người khác

5- Mỗi ngày làm 1 việc vui:

1- Theo đuổi niềm đam mê

2- Tạo sự đột phá từ niềm đam mê

Tài năng… không bao giờ đủ để phát huy tiềm lực vốn có

Cơ hội…không bao giờ đưa chúng ta tới đỉnh vinh quang

Hiểu biết … Có thể là tài sản lớn, nhưng không thể biến chúng ta trở thành người mà chúng ta có thể

Một tập thể mạnh… có thể “ Chết Yểu”

Chúng ta thu hút những người giống chúng ta chứ không phải những người chúng ta muốn

3- Hãy quyên tiền bạc để theo đuổi niềm đam mê

6- Biết lắng nghe:

1- Hiểu người khác trước khi lãnh đạo họ

2- Lắng nghe là cách học hỏi tốt nhất

3- Lắng nghe cũng cố tín nhiệm: Hãy lắng nghe những lời xì xào và bạn sẽ không phải nghe những tiếng thét

4- Lắng nghe tạo sự tin cậy

5- Lắng nghe để cải thiện tổ chức

Một trong những món quà lớn nhất mà bạn có thể trao cho người khác là sự quan tâm

7- Tìm kiếm và phát huy sở trường:

Thành công cá nhân :

+ Biết được mục tiêu trong cuộc đời

+ Phát huy tối đa tiềm năng

+ Làm những việc có lợi cho người khác

1- Khám phá thế mạnh của bản thân:

+ Hãy tự hỏi: Tôi đang làm tốt điều gì

+ Hãy cụ thể hóa

+ Lắng nghe người khác khen ngợi

+ Hạn chế ganh đua

2- Khám phá và phát huy thế mạnh của nhân viên: Các tổ chức tồn tại để phát huy thế mạnh và khắc phục điểm yếu

+ Tìm hiểu tiềm năng của các thành viên trong bộ phận

+ Tìm hiểu suy nghĩ của các thành viên trong bộ phận

+ Trò chuyện với các thành viên để thúc đẩy sự hòa hợp của bộ phận

+ Cùng nhau hoàn thành công việc thay vì cạnh tranh với nhau

8- Xác định thực tế:

1- Kiểm tra thực tế

+ Đâu là thực tế của tình huống này: Những người khác có đồng ý với đánh giá của tôi không

+ Tôi có thể xác định được mọi vấn đề: Mổ xẻ thực tế để hiểu nó

+ Các vấn đề có thể được giải quyết? Tách riêng vấn đề có thể giải quyết ra khỏi vấn để không thể giải quyết

+ Những lựa chọn là gì: Lập kế hoạch

+ Tôi đang sẵn sàng để thực hiện kế hoạch

+ Nhóm của tôi sẽ tuân theo kế hoạch

2- Tránh suy nghĩ phi thực tế

+ Thừa nhận điểm yếu

+ Học từ những người có đầu óc thực tế

+ Tìm kiếm nhận xét trung thực từ người khác

+ Nhờ những người có con mắt tinh tường để kiểm tra

9- Muốn biết lãnh đạo hãy nhìn vào Nhân viên:

+ Dấu hiệu của khả năng lãnh đạo nổi bật thể hiện phần lớn qua những người theo họ

+ Tất cả lãnh đạo đều có 2 đặc điểm chung:

          - Họ đang đi đâu đó

          - Họ có khả năng thuyết phục những người khác đi theo

1- Mọi người có theo bạn không

2- Mọi người có đang thay đổi không:

Nhà lãnh đạo giỏi khích lệ cộng sự tin vào mình

Nhưng nhà lãnh đạo vĩ đại khích lệ tin vào chính bản thân họ

3- Mọi người có trưởng thành không

4- Mọi người có thành công không

Người lãnh đạo gây ấn tượng với người khác khi họ thành công, nhưng lại ảnh hưởng tới người khác khi nhân viên của họ thành công

10- Đừng gửi vịt tới trường dạy Đại bàng:

Lãnh đạo là tất cả những gì liên quan đến việc đặt mọi người đúng chỗ để họ có thể thành công

1- Gửi vịt tới trường dạy đại bàng có thể làm hỏng chúng

2- Gửi vịt tới trường dạy đại bàng có thể làm hỏng đại bàng

Là lãnh đạo bạn thường xuyên thử thách mọi người rời khỏi khu vực thoải mái của họ, nhưng không bao giờ ra khỏi khu vực ưu thế của họ

3- Gửi vịt tới trường dạy đại bàng bạn có thể làm hỏng chính bạn